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Grandi Navi Veloci.

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Ho prenotato il traghetto per la Sardegna con GNV. Ora, alla fine dell’ambaradàn (termine tecnico per dire: alla fine del processo di prenotazione e acquisto dei biglietti) il sito web mi dice che la prenotazione è scaduta (!?). Però ricevo un’email, con la conferma dell’avvenuto pagamento. Così chiamo il customer service per accertarmi che tutto sia OK.

- Salve, io ho appena prenotato, ma non sono sicuro che sia andato tutto per il verso giusto.
- Mi faccia controllare, cos’è successo?
- beh, prima il sistema m’ha detto che la prenotazione era scaduta e poi m’ha dato la conferma. Insomma, si è contraddetto.
- chi si è contraddetto?
- il sistema.
- ah. Ecco, guardi io devo farle i complimenti.
- oh, e perchè?
- la sua è una tariffa eccellente, ha pagato la metà del prezzo regolare.
- grazie. Ma la tariffa è disponibile su web. Non sono io che
- complimenti, davvero. Ha scelto un’ottima tariffa. Non cambi, eh.
- grazie, ma ripeto, non è merito mio, è che l’offerta era
- le confermo che è tutto a posto e ancora complimenti per la tariffa.
- vabbe, grazie, cosa vuole che le dica
- arrivederci e complimenti. E non cambi, eh.

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