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Your departure gate has changed!

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Monaco. Aeroporto. Fretta, il volo sta per partire. Rientro a Milano. Check-in. Controlli. Corro verso il gate. Beep. Il telefono. SMS. Mi fermo. Tiro fuori il cellulare dalla tasca.

Lufthansa. Your departure gate for LH3911 MUC-MXP 5:25pm has changed! NEW: Gate G64. Please also check airport information on wap.lufthansa.com.

Ripensandoci, sono piccoli, in genere, i dettagli che ti fan scegliere una compagnia piuttosto che un’altra. Un’azienda piuttosto che un’altra. Una marca piuttosto che un’altra.

Questo è uno di quei piccoli dettagli.

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