Posta. American Express. Il solito conto. No.
Congratulazioni! Grazie alle sue spese con Alitalia Card Premium American Express il suo prossimo biglietto premio Alitalia varrà per due.
In breve. Per ringraziare il titolare della carta di credito Alitalia-Amex (il sottoscritto) del quantitativo a dir poco stratosferico di spesa cumulata negli ultimi dodici mesi di vita con la suddetta carta, i signori di Amex regalano un volo. Alitalia. Non devo far altro che prenotare un volo con le mie miglia Alitalia. E Amex me lo raddoppia. Niente limiti geografici. Dovunque arrivino gli aeromobili Alitalia. Poggibonsi, Linate o Ouagadougou.
Semplice. Marketing. Residual value of a customer. E adesso continuerò a comprare con Amex. Per accumulare altre spese e poi altre ancora e ancorancora e così via all'infinito per ricevere ulteriori voli omaggio che si accumuleranno e altri voli e altri voli ancora. Per quale ragione dovrei continuare a usare VISA o MasterCard? Che mi offrono in cambio? Pensate adesso al verduraio sotto casa. Quello col camioncino e colle cassettine di frutta appena raccolta dall'orto metropolitano. Se anche lui mi offrisse un volo Alitalia al raggiungimento di una quota di acquisto (mille zucchine? una tonnellata di pomodorini di pachino?) io sarei lì. Quotidianamente. Strafottendomene dello scintillante reparto frutta e verdura dell'Esselunga. E così come me farebbero cento altri potenziali viaggiatori del quartiere che si aggiungerebbero al segmento ormai saturo delle massaie e delle vecchine in pensione. E invece no.
Ma forse è meglio così. Vabbè. Adesso vado. Al bar da Jerry sotto casa. Cappuccio. Un'euro e ottanta. Pagamento con Amex. Chiaro. Che altro sennò.
Leave a comment